agentura(resp.hotel) dluzi penize

Ahoj, prosim potrebuju poradit co delat v pripade, ze agentura dluzi penize a nemuze je vyplatit, protoze hotel dela ze nevidi a neslysi.. Kamarad pracoval pres agenturu, ktera sidli na Hammersmite v hotelu Hilton Paddington.smlouvu s agenturou nemel.Nedavno se musel vratit domu predcasne a na ucet mu mel dojit jeste vydelek za poslednich 14 dnu prace.penize nedosly.zasla jsem do agentury a pozadala o zaslani jeho penez na ucet.tvrdili ze podminkou je vratit kartu pro vstup do hotelu a klic od satny.vse jsem mela u sebe a vratila.dali mi cislo na manazerku Hiltonu,ze ji mam oznamit ze kamarad uz nepracuje a domluvit se s ni.potom by mely penize prijit.Manazerce jsme se nemohli asi tyden dovolat..nebrala telefony nebo ho mela vypnuty a nebo pokladala..Kdyz konecne jednou telefon zvedla, slibila ze se na vse podiva.pozdeji prestala zvedat telefony uplne a penize stejne nedosly.chtela jsem se zeptat jaka mame prava,co muzeme delat v tehle situaci..moc dekuju