Dekuji za rady: nakonec problem neresim, nevidim kvuli moji hlouposti a jejich vychytralosti zadnou nadeji na uspech. Neprecetl jsem si podrobne podminky, ktere oni dusledne dodrzuji a spolehal na to, ze zaplacenim pojisteni jsem chranen proti skodam.
S uvedomenim si moji chyby tuhle dorurovaci spolecnost silne nedoporucuji. Celkovy dojem z jejch webove prezentace (ebay a vlastni web stranky) je takovy, ze se uz dopredu a zamerne vyhybaji odpovednosti za jakekoliv vznikle problemy (zadny kontaktni telefon, reakce na mail az po dvou tydnech a po te co jsem vyhrozoval zalobou, odpovedi bez podpisu, prepravni podminky prakticky vylucujici jakoukoliv odpovednost za skodu, kontaktni adresa je nejaky bezny rodinny domek atd..). Mimo jine me dostala podminka, ze prepravce neodpovida za skodu pokud je zbozi i obal poskozen. Zase plati, overovat, overovat a overovat predem.
Jinak, mozna nekomu pomuzou v podobne situaci odkazy co jsem meziim nasel:
jiz zminene:
http://www.citizensadvice.org.uk/ a
http://www.consumerdirect.gov.uk/
http://www.ukfreelegaladvice.com/