problem s prevodem penez na moneybookers

zdravim mam problem s odeslanim penez z anglickeho uctu lloyds na ucet ktery sem si otevrel na moneybookers. Pres onlineprevod to neslo vubec a kdyz sem prisel do banky,tak mi to tam nedoporucovali posilat na tenhle ucet jen tak,protoze pry nebudou vedet od koho ty penize jsou a kdovi, co s nema udelaji,prej...ale ja si myslim ,ze kdyz to odeslu z banky na ty udaje coz jsou id.cislo.a bankovni kod,coz sem obdrzel po otevreni uctu u moneybookrs, tak ze by to tam melo bezpecne dojit,tak nevim... chtel bych poradit jak se ty penize prevadeji,protoze mam strach abych ty,penize opravdu neodeslal nejak spatne a neprisel o ne...diky moc