problemy s Child benefit

Ahoj,chtela sem se zeptat jestli jste meli problemy s zadanim o Child benefit a jesti jste je nakonec vubec dostali? My jsme zadali kdyz dceri byl asi mesic,ted jeji pet mesicu a furt nic...Dneska nam prisel dopis,ze na ne nemame narok,protoze prej nemaji dostatek informaci,ze mam pravo rezidovat v UK? Co je tohle za blbost?! Jsem prece z EU a jsem zaregistrovnana na home office tak proc bych tu nesmela byt?Tak jsme tam hned volali a ze prej nam daji vedet do peti pracovnich dnu proc se tak rozhodli...Hrozne me nastvali...az se mi chce skoro brecet protoze nevim co budeme delat az mi v lednu skonci materska...navic co takhle znam lidi tak normalne child benefit dostavaji....a navic moje dcera se tu narodila a je anglicanka po otci a ten pracuje full time takze taky plati taxy jako ostatni!Nemate nekdo podobne zkusenosti?