Refund od low cost airlines,bad weather conditions

Podle informaci co mam ja:
Pokud je let zrusen z duvodu zasahu vyssi moc (za coz se snih povazuje) Tak si muzete prebookovat, ale necekejte zadnou financni nahradu, a mam pocit ze ani hotel nejsou povini zaplatit.
A co se tyka pojisteni, tak na tento typ zruseni se drtiva vetsina pojisteni nevztahuje.....

Je to take zdarma.
Puvodni rezervace jsou samozrejme vetsinou o dost levnejsi diky rezervaci dost dopredu, v pripade prebookovani kvuli zruseni to vsak nehraje zadnou roli.
U nas byl puvodni let snad 700 korun, ted nahrada kolem 2000, neplatilo se nic extra.

A co kdyz ten novy let ktery chces jako nahradu za ten zruseny stoji vic penez? Musis ten rozdil doplatit anebo je to "gratis"?

S Wizz bych také doporučovala v případě zrušení letu změnu přebookování online. Minulou sobotu odpoledne nám měla přiletět návštěva, jakmile zrušili let kvůli sněhu, objevila se možnost změnit rezervaci online a zdarma (mají odkaz na jejich hlavní stránce), v něděli ráno pak byla návštěva u nás. Je to mnohem rychlejší než zkoušet se dovolat, nestojí vás to hovor na hotlinky, kde člověk stejně jen celou večnost čeká, a navíc vidíte, které lety ještě mají místa.
Vrácení peněz v případě zrušení letu lze také provést online. I když nemáte vlastní připojení na net, dneska už jsou kavárny všude, včetně letiště.

Letela jsem s Wizz loni v unoru a stalo se mi, ze mi zrusili let kvuli snehu.
Bylo docela tezke z nich dostat penize nebo jakoukoli pomoc, protoze na letisti nemaji zadne zastoupeni, tudiz jsem musela, i kvuli prebookovani letu - protoze oni za zruseny novy nezabookuji, volat do Madarska na jejich hotline ...
1. Doporucuji si tedy vzit pro jistotu to jejich cislo. Nekteri lide dlouho nevedeli, co se deje a co delat.
Dale - neposkytnou penize hned, clovek si hotel musi zaplatit ze sveho. Easyjet jsem videla rozdavat vouchery a zastoupeni maji - to jsem videla pri obihani stanku na letisti. S proplacenim stravy jsem to vzdala hned, protoze jsem neverila, ze mi penize vrati.
2. Je dobre vzit si jejich formular,ten vyplnit a nechat pro jistotu potvrdit na letisti. Jde stahnout online a me se ho podarilo dostat od jedne pani na prepazce. Potom ten formular odfaxujes nebo odlailujes na wizzair adresu. Bylo docela vtipne, ze prestoze prvni mail odeslat sel, ostatni z teze adresy uz nesly a psalo to, ze neni mozne je dorucit. Coz byl problem, protoze po me chteli cely formular poslat znovu - pry nepriselv tom predchozim mailu. Nakonec jsem to uplne v pohode poslala z jine adresy a radsi si dala i tu praci a poslala jim ten papir i doporucene do Madarska.
Penize mi poslali cca do mesice, ale abych byla uprimna, nebyla jsem si tim tak uplne jista, dokud nebyly na uctu.

Povinnost zaplatit hotel a jidlo cestujicim, kteri uviznou na letisti z jakehokoliv duvodu, maji vsechny evropske aerolinky, bez ohledu na pojisteni, jake si zaridis, cenu letenky, atd. Nekdy se stava, ze ubytovani odmitnou zaplatit predem a trvaji na zpetnem proplaceni, coz je otrava, ale na tomhle zakonnem pozadavku se tim nic nemeni.

ano, tak hovori evropsak unie a jeji rezult. jenze jsi zapomnel na realitu: zkus si od FR, EZY, W6 vymoci zpetne proplaceni hotelu - a pokud budes do deseti let uspesny, dej vedet.

Viz muj predchozi prispevek. Ryanair proplacel.

Easyjet - zkusila jsem úspěšně letos v únoru. Měli jsme letět s sobotu, Easyjetu však spadl celý systém a v ten den neměli žádné lety. Protože šlo o prázdniny, neděle byla plná a přebookovali nás až na pondělí.
Easyjet nám proplatil dvě noci v hotelu u Gatwicku, jídlo za sobotu a neděli a taxíka z letiště do hotelu a zpět. A to bez ohledu na to, že stejně bydlíme tady, takže bychom mohli levněji jet domů a do pondělka přečkat.
Pravda je, že protože to byla situace mimo jejich kontrolu (tak to tedy viděli oni), odmítli platit tu kompenzaci navíc.
S Easyjetem v tom ohledu myslím nejsou problémy a vše se dá řešit online, takže vás to nic nestojí.

Povinnost zaplatit hotel a jidlo cestujicim, kteri uviznou na letisti z jakehokoliv duvodu, maji vsechny evropske aerolinky, bez ohledu na pojisteni, jake si zaridis, cenu letenky, atd. Nekdy se stava, ze ubytovani odmitnou zaplatit predem a trvaji na zpetnem proplaceni, coz je otrava, ale na tomhle zakonnem pozadavku se tim nic nemeni.

ano, tak hovori evropsak unie a jeji rezult. jenze jsi zapomnel na realitu: zkus si od FR, EZY, W6 vymoci zpetne proplaceni hotelu - a pokud budes do deseti let uspesny, dej vedet.

K tomu Ryanairu - nekteri z nas maji urcite jeste v zive pameti vybuch sopky. Ryanair se chvili cukal s proplacenim a menil prohlaseni kazdy den. Trvalo to snad 4 mesice, ale penize mi prisly. K dobru jim musim, pripocist i fakt, ze utratu za hotel prevedli z eur na libru podle tehdejsiho kurzu, kdy to bylo skoro 1:1. Jinak co jsem slysel od ostatnich lidi, kteri nekde zustali trcet, easy Jet jim pry nasel ubytovani okamzite, kdezto Ryanair na to kaslal.

Povinnost zaplatit hotel a jidlo cestujicim, kteri uviznou na letisti z jakehokoliv duvodu, maji vsechny evropske aerolinky, bez ohledu na pojisteni, jake si zaridis, cenu letenky, atd. Nekdy se stava, ze ubytovani odmitnou zaplatit predem a trvaji na zpetnem proplaceni, coz je otrava, ale na tomhle zakonnem pozadavku se tim nic nemeni.

Jime, pokud nejsi odbavenej (online-checkin), tak si u wizz muzes ono pojisteni na svoji rezervaci dokoupit ve svym uctu (add services). jinak pocitej s tim, ze v pripade jakekoliv neprijmenosti s wizz, se domuzes maximalne prebukovani letu - that all. vraceni penez u wizzu nefunguje, znam osobne asi pet lidi, kteri jiz vic jak rok neuspesne vymahaji penize za zrusene lety u wizzu a nepomohla ani hrozba stiznosti na komisi EU... proste wizz na to sere a neni paka, jak to zmenit.

ja to resim tak, ze pres leto litam s wizzem (minimalni sance na problem), a pres zimu se snazim litat s classic carrier spolecnostma - a neni pravda, ze je to vzdy drahe, treba rezervace u BA mesic a pul predem dava skoro 100% sance na rt ticket za £150 v segmentu LHR-PRG, coz je totez, co bych zaplatil u LC dopravce pri objednavce tyden - dva pred letem... jenze u BA mam kryte naprosto vsechno, vcetne hotelu.

a jeste jedna poznamka: easyJet ted proplacel hotel cestujicim, kteri zkysli v Zurichu kvuli snehu, takze i u EY se da pocitat s jakous takous zodpovednosti.

Diky